Делегирование — это не просто передача задачи. Нельзя сказать сотруднику: «Теперь это твоя работа, я ухожу в отпуск» — и ждать отличных результатов. Эффективное делегирование проходит через несколько этапов.
- Объяснение сути процесса — сотрудник должен понимать, как он работает сейчас.
- Передача ответственности — сотрудник начинает отвечать за результат.
- Дискуссия по улучшениям — обсуждаются идеи по развитию процесса.
- Передача полномочий — сотрудник становится полноценным владельцем процесса.
Этот процесс может занять несколько месяцев, но только так можно вырастить сильного лидера, который будет двигать бизнес вперед.