Как внедрение процессов позволит вам освободить время для стратегических задач

Мечта любого руководителя — чтобы бизнес работал без постоянного контроля, позволяя сосредоточиться на стратегических задачах. Однако многие топ-менеджеры не достигают этого, потому что не принимают концепцию делегирования. Без выстроенных процессов руководитель становится узником операционной деятельности, не имея времени на развитие компании.

Автор статьи

Вениамин Кизеев, член совета директоров Академии управления WINbd

Вениамин Кизеев, серийный предприниматель, эксперт по стратегическому управлению. Более 15 лет занимается развитием управленческих команд, среди них Норникель, ИЛИМ, Сбер, ГазпромТрансгазТомск, Росатом, Промсвязьбанк, Эльдорадо и другие. Руководил 30+ крупными проектами: от стратегий до цифровизации.

Делегирование: что передавать в первую очередь

Принято считать, что делегировать стоит только то, в чем сам не разбираешься. Однако успешный опыт предпринимателей, например, Маргулана Сейсембаева, доказывает обратное: отдавать на управление стоит именно те процессы, которые вы хорошо знаете.

Представьте, что вы готовите плов. Вы точно знаете, каким он должен быть, поэтому можете научить другого человека и контролировать результат. А если вы никогда не готовили новое блюдо, вам сложно будет понять, правильно ли его приготовили. Аналогично в бизнесе: чтобы делегировать эффективно, необходимо сначала выстроить процесс, понять его детали и только потом передавать управление.

Как создать систему делегирования

Разработайте четкие инструкции. Люди, которым передается процесс, должны четко понимать, как он работает.
Обучите сотрудников. Те, кто принимает процессы, должны не только разобраться в них, но и быть способны передавать знания дальше.
Контролируйте, но не вмешивайтесь. Важно наблюдать за процессами, но не возвращаться к их непосредственному управлению, иначе команда не возьмет на себя ответственность.
Фокусируйтесь на результате. Оценивать работу команды нужно не по тому, как именно выполняются задачи, а по конечному результату. Если он соответствует ожиданиям, значит, процесс отстроен правильно.

Вывод

Когда бизнес-процессы четко выстроены и делегированы, руководитель освобождает время для стратегических инициатив. Главная задача — не пытаться контролировать каждую деталь, а создать систему, в которой сотрудники способны работать автономно. Если процесс дает ожидаемый результат, значит, он работает без вашего постоянного участия, а вы можете сосредоточиться на развитии компании.

Продукт из кейса

Внедрение системы управления знаниями

Расскажите, какую задачу необходимо решить – мы предложим решение

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали и подобрать программу.

Наш подход к обучению в Академии управления WINbd

Настраиваем программу в зависимости от отрасли, специфики компании, состава слушателей и целей организации

Работаем, исходя из существующих регламентов вашей компании. Адаптируем лучшие практики на реальность вашего бизнеса

Подбираем лучших отраслевых экспертов

В нашем сообществе экспертов более 450 человек с уникальным опытом и кейсами. Обучение будет проводить эксперт с максимально релевантным опытом

Используем экспертизу и методологию в создании программ

Методологи, архитекторы образовательных программ и эксперты-практики создают программу, которая помогает участникам развить необходимые навыки

Вовлекаем всю команду и учитываем требования заинтересованных сторон

Знакомим ваших сотрудников со стратегическими целями, а топ-менеджмент с интересными кадрами. Собираем ожидания от результатов со всех заинтересованных сторон